Contact information
BABYMART CHINA
Contact Us
আপনার প্রশ্ন, অর্ডার বা পণ্য সংক্রান্ত সহায়তায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার পাশে আছি 💗
BabyMart China-তে কেনাকাটার আগে বা পরে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান। পণ্যের তথ্য, অর্ডার, প্রি-অর্ডার, ডেলিভারি কিংবা রিটার্ন ও রিফান্ড সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে সাহায্য করার চেষ্টা করব।
যেভাবে যোগাযোগ করবেন
HOW WE CAN HELP
কোন বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারেন?
📦 অর্ডার: অর্ডার নিশ্চিতকরণ, অর্ডারের তথ্য বা বর্তমান অবস্থা।
✈️ প্রি-অর্ডার: পণ্যের তথ্য ও সম্ভাব্য ডেলিভারি সময়।
💳 পেমেন্ট: আপনার অর্ডারে প্রযোজ্য পেমেন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্ন।
🚚 ডেলিভারি: ঠিকানা, শিপিং চার্জ বা ডেলিভারি সম্পর্কে প্রশ্ন।
🔄 রিটার্ন ও রিফান্ড: ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য সংক্রান্ত সহায়তা।
🛍️ পণ্যের তথ্য: সাইজ, রং, ভ্যারিয়েন্ট ও অন্যান্য বিবরণ।
📋 অর্ডার নিয়ে যোগাযোগের সময়
অর্ডারটি শনাক্ত করতে নিচের তথ্যগুলো জানালে বিষয়টি বুঝতে সুবিধা হবে:
- অর্ডার নম্বর, যদি থাকে;
- অর্ডারে ব্যবহৃত নাম ও মোবাইল নম্বর;
- প্রশ্ন বা সমস্যার সংক্ষিপ্ত বিবরণ;
- পণ্যের সমস্যা হলে প্রাসঙ্গিক ছবি বা ভিডিও।
✈️ প্রি-অর্ডার সহায়তা
প্রি-অর্ডার পণ্যের সম্ভাব্য ডেলিভারি সময় সাধারণত ২৫–২৭ দিন। পণ্য সংগ্রহ, পরিবহন, কাস্টমস বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
নিশ্চিত প্রি-অর্ডার বাতিল বা পছন্দ পরিবর্তনের কারণে রিটার্ন করা যায় না। তাই অর্ডার নিশ্চিত করার আগে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
💚
আপনার প্রশ্ন আমাদের জানান
পণ্য বাছাই থেকে অর্ডার-সংক্রান্ত সমস্যা পর্যন্ত, পরিষ্কার তথ্য দিয়ে আপনাকে সাহায্য করার চেষ্টা করব।
CUSTOMER SUPPORT
এখনই যোগাযোগ করুন
আপনার সুবিধামতো মাধ্যমে BabyMart China-এর সঙ্গে কথা বলুন।
BabyMart China · আপনার আস্থার জন্য ধন্যবাদ